Zi Assistant, trợ lý AI vận hành trải nghiệm khách hàng cho chủ shop.

Không. Zi chỉ tự đọc dữ liệu. Mọi thay đổi, từ sửa hướng dẫn của agent tới cập nhật sản phẩm, đều là một đề xuất chờ bạn duyệt, và được áp dụng đúng như nội dung bạn đã thấy. Bạn có thể từ chối kèm ghi chú để Zi đề xuất lại.

Chỉ dữ liệu của project bạn đang mở, gồm agent, hội thoại, quá trình xử lý của agent, kho tri thức, sản phẩm, album, câu trả lời nhanh và skill. Zi không xem được project khác, kể cả khi cùng một tài khoản.

Agent trả lời khách hàng của bạn trên Messenger, Instagram và Zalo. Zi trả lời chính bạn, trong dashboard, để giúp bạn cấu hình, kiểm tra và cải thiện các agent đó.

Agent chỉ trả lời được từ những gì nó tra ra, như danh mục sản phẩm và kho tri thức. Zi đọc lại hội thoại và quá trình xử lý để xem agent đã tra nguồn nào, rồi chỉ ra chỗ thông tin cũ, thiếu hoặc mâu thuẫn và đề xuất cách sửa.

Mọi thành viên của project. Mỗi người có các cuộc trò chuyện riêng với Zi, và mỗi thay đổi Zi đề xuất đều cần người đang trò chuyện duyệt.

Bằng ngôn ngữ bạn dùng để hỏi, mặc định là tiếng Việt.

Zi dùng credit AI của project, 100.000đ cho 100.000 credit, credit chưa dùng không hết hạn. Phần credit Zi tiêu được hiện riêng trên bảng điều khiển. Mỗi kết nối kênh có giá 65.000đ (khoảng $2.5)/tháng, thêm thành viên trong đội không mất phí. Tài khoản mới được dùng thử miễn phí 7 ngày.